מה המשמעות של מצב הכוכבים של מלונות באמת?

בעיית האינפלציה של כוכב המלונות כמובן אינה גלובלית, אך עם זאת הקצאת הכוכבים למלונות הופכת דומה למשחק של המעמדות הראשיים. כל הרעש הזה סביב מלונות "כוכב העל" מעורר רק כמה שאלות סבירות למדי: מי בדיוק מקצה את כל הכוכבים האלה? למה הם מתכוונים? ומתי תיגמר הטירוף הזה? אבל ברצוני לקבל תשובות לשתי השאלות הראשונות לפחות, אז הנה כל מה שאתה צריך לדעת על מערכת הכוכבים במלון:

מי עושה את הדירוגים?

סוכנויות דירוג שונות ונחשבות למדריכי מלונות "רשמיים". מבין אלה, שלושת הארגונים המכובדים ביותר בולטים - AAA, פורבס ומישלן.

AAA

על מנת לקבל אישור AAA, על המלון לעבור בקרה מלאה של 33 נקודות כדי לאשר שבמלון שהומלץ על ידי סוכנות נסיעות כלשהי לא תרוויחו, למשל, גזזת.

לאחר אישור AAA רגיל, תוכלו לעבור ליהלומי AAA המוערכים. המשימה שלהם מבוססת על הערכה של 77 קטגוריות שונות עם פרמטרים ספציפיים שנקבעו כדי לקבל כל אחד מחמשת הכוכבים האפשריים.

על מנת שהמלון יקבל את כל חמשת היהלומים, החדרים חייבים לא רק להיות נקיים ומפנקים, אלא שיהיו בעלי עיצוב מיוחד, הם חייבים לכלול שירותי ניקוי יבש, שירות 24 שעות ביממה, יצירות אמנות אמיתיות על הקירות ותקרות מעוטרות. לקבלת רשימת דרישות מלאה, עיין בחוברת של 41 עמודים.

כדי להיות הבעלים של לפחות שלושה יהלומים, על כל אחד מחדרי המלון, בין היתר, להיות מצויד בטלוויזיה ובבריכה פרטית.

פורבס

פורבס בודק בכל שנה כאלף מלונות, ומקצה להם דירוג של 4 או 5 כוכבים על פי מערכת דירוג של 800 נקודות, המכסה את כל הדברים החל מהמלון למסעדה וספא. הקריטריונים נגזרים מאלגוריתם מסוים. התוצאה תלויה גם באימות ובהערכה שקבע הלקוח האלמוני.

מישלן

מישלן, שהמדריך האדום שלה היה בעבר התנ"ך של מלונות הנסיעות, ידוע יותר כיום בזכות השפים והמסעדות המובילים שלו. לכן, למרות שמסעדות חולמות להשיג לפחות כוכב מישלן אחד, דירוג המלונות של מדריך זה נחשב רחוק מלהיות מקיף ולא משמעותי יותר מכל מדריכי תיירים אחרים.

מה לגבי דירוגי אינטרנט מהממים?

המדריכים המקוונים המפורסמים ביותר כוללים את TripAdvisor, Expedia ו- Hotwire. יש לציין כי באתרים אלה אין שום קריטריונים סטנדרטיים כדי לאפשר את המלונות לפי מספר הכוכבים בצורה אמינה כלשהי. לכן, אל תסתמכו על העובדה שהזמנת חדר תקבלו מושג אמיתי מהי רמת הדירות הללו.

מה עם אירופה?

יש ארגון טרנס-אירופי פעיל בשם HOTREC, שנוסד בשנת 2004 וקבע סטנדרט יחיד לדירוג הכוכבים של מלונות ב -20 מדינות אירופאיות. יוצא הדופן הוא בריטניה, שיש לה גרסה משלה ל- AAA, המכונה AA. הקריטריונים של ה- HOTREC האירופי צנועים והכללים יותר ממערכת AAA היהלומית. מלון טוב כאן יכול להיחשב למלון בו התקבלו באופן אישי ופרחים הונחו בחדר.

מה לגבי מלונות 7 ו 8 כוכבים?

אין ספק ששמעתם על בורג 'אל ערב בדובאי, שכמה מהם כונו כמלון הראשון בן 8 כוכבים. מי הם ה"כמה "שאתה שואל? רוב הסוקרים והבלוגרים המקוונים שאוהבים מאוד היפר-בוליזציה. לכן, זכרו כי אין דירוג בעולם - לא פורבס, לא AAA, ולא HOTRERE או כל מלון אחר שמקצה יותר מחמישה כוכבים למלונות! כל אלה הם רק טריקים שיווקיים.