באמזון יש רובוטים בהמלצתם עובדי האש

בעולם המודרני נהוג לדבר בהתלהבות על הצלחות מסוימות של בינה מלאכותית ולשמוח מכך שרובוטים מחליפים יותר ויותר אנשים בעבודה משעממת ומונוטונית. אותם ספקנים מעטים הרואים ברובוטים איום על העולם המודרני לרוב פשוט אינם מוכנים להקשיב, ומוכחים אותם בגלל רובוטופוביה ופחד מהתקדמות. אבל חדשות מאכזבות מגיעות מפינות שונות של כדור הארץ: רובוטים לא רק מכריחים אנשים מחוץ לאזורים רבים, אלא גם גורמים להרבה שאלות עם התנהגותם, כמו שקורה למשל באמזון.

לחברת אמזון האמריקאית משרדים וסניפים מייצגים במדינות גדולות רבות בעולם, וצוות העובדים שלה מונה למעלה מ- 600,000 איש. מדיניות הניהול של החברה ביחס לפקודיה מאופיינת בדרישות מחמירות ביותר. כאן, נלחמים בחריפות כדי לשפר את היעילות של העובדים, כך שנוכחותם של רובוטים מיוחדים המפקחים על העבודה במחסני אמזון, מעטים מפתיעים. רק כאן עובדי המחסן עצמם אינם מרוצים מהמשגיחים שלהם.

מערכת מיוחדת מנטרת ללא משוא פנים את כל תנועות העובדים, את מהירות פעולותיהם, כמו גם את זמן ההיעדרות ממקום העבודה. לא ניתן לדבר על עיכובים, עיכובים בעבודה או טיולים ללא צורך ביחידה שכנה - מערכת התראה סופרת את כל ההפרות במהלך היום, ועובד עובד קשה אינו מפוטר בהכרח. כמובן שעבודות המערכת מנוטרות על ידי עובדים מיוחדים, שבסופו של דבר מקבלים את ההחלטה לפרוש, בכל זאת, מדובר ברובוטים שעוסקים באיסוף מידע ראשוני.

עובדי המחסן מדווחים על עלייה ברמות הלחץ בגלל נוכחותה של מערכת ריגול רובוטית, שלדעתם היא מחמירה מדי בעת הערכת אנשים. רבים מציינים כי דברים אבסורדיים לגמרי נחשבים כהפרות של לוח הזמנים של העבודה, מה שמביא בסופו של דבר להאשמות והדחות מופרכות. בסך הכל מפוטרים מדי שנה כמה אלפי עובדים בהתבסס על תוצאות עבודת הבינה המלאכותית. אך הנהלת החברה לא מפריעה לכך כלל - אמזון מאמינה שאנשים צריכים לעבוד טוב יותר, ובינה מלאכותית תעזור להם בכך.